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    海聚英才,“云小二”們“不打烊”

    發布時間:2020-04-25 作者:季昕 顧燁 來源:神州學人

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    突如其來的新冠肺炎疫情對經濟社會發展產生了較大影響,給全球經濟發展環境增加了諸多不確定因素,也對就業市場造成了巨大沖擊。

    就業是最大的民生問題。2月23日,習近平總書記在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上指出,要全面強化穩就業舉措,支持多渠道靈活就業。2月18日召開的國務院常務會議也強調,當前統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作,一項迫切任務是穩就業。

    穩就業,是疫情之下中央的重要舉措;而引人才,是用人單位真真切切的需求,也是人才部門在疫情期間實實在在的奔走。

    引才“云”時代

    2月,當不少行業還在居家在線辦公時,各地人才部門已早早忙碌起來。

    2月24日,寧波市高層次人才云端招聘周正式啟幕。相較于以往現場面試時應聘者需要在招聘單位的通道前逐一排隊等待,此次網上視頻面試可接受企業預定并按實際需求開設云面試室。

    2月25日,杭州市啟動高層次人才云聘會,在其所發布的新政中,還包括了加強抗疫人才重點引進的政策措施。

    3月14日,西安市首次嘗試借助網絡平臺“赴外”引才。而后,他們還準備進行在線精準對接會,為重大項目、重要行業和重點單位引進緊缺人才,提供持續有力的人才支撐。

    3月16日,隨著海聚英才——2020“春歸浦江”云選會(簡稱:“海聚英才”云選會)啟動儀式的舉行,上海正式向海內外人才發出“求賢帖”。這是上海貫徹中央和上海市委有關工作精神的最新舉措,在上海市人才工作協調小組辦公室的統一部署下,在上海市人力資源和社會保障局的領導下,上海市人才服務中心(即上海市回國留學人員服務中心,簡稱“中心”)承辦了本次活動。這是上海探索“不見面”全球引才的長效常態工作機制,也是上海集聚全球英才的新方式。

    隨著疫情之下線下招聘的紛紛取消,線上招聘成為各地引進人才的最佳選擇。目前,多地已啟動了“云引才”“云面試”“云簽約”……人才引進似乎邁入了“云”時代。這看似是因疫情而采取的應急之舉,效果卻讓各方參與者都頗感驚喜。

    “隨著公司業務的多元化與全球化,我們對于有海外留學或工作經驗求職者的招聘需求日益增加。‘海聚英才’云選會為我們提供了在疫情期間安全引才的機會,未來期待能有更多這樣優質的平臺和活動邀請我們參加。”上海聯影醫療科技有限公司的招聘負責人說。像這樣對引才“云”模式十分認可的用人單位還有很多。

    “‘海聚英才’云選會是眾多線上招聘活動中的一枝獨秀,它搭建了一座企業通向全球精英的橋梁,讓大洋兩岸相連,也讓更多的海外人才搭載春的腳步涌入上海這座海納百川的城市。”正如上海冠生園食品有限公司的招聘負責人所說,線上招聘的方式不僅解決了許多人受疫情影響而被打亂的求職就業節奏,也讓用人單位可以不再限于時間、空間的約束,迎來更為廣闊的人才群體。

    其實對于海外學子而言,視頻招聘早已不是新鮮事,神州學人編輯部自2007年以來也曾組織過多場海外高層次人才網絡視頻招聘會,并得到用人單位和廣大留學人員的認可。與當年的條件相比,如今各種在線的“云”模式給視頻招聘賦予了更多的內容和便捷。隨著信息技術的快速發展,各行各業都相繼迎來產業結構升級、產品和經營模式的不斷優化創新。借著“互聯網+”為傳統行業帶來的新發展生態,未來的人才工作也將走向智能化、在線化、個性化。

    “上海歡迎您”

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    “很高興有這個機會見證‘海聚英才’云選會活動的啟動儀式,這個活動特別適合我們聯盟年輕校友的需求,我們會不遺余力地在校友群及北美華人群中進行推介。”

    “斯坦福大學雖然名氣很大,但其實我們的同學都很愿意和國內對接交流,參加更多像今天這樣的招聘活動。”

    “非常感謝上海方面排除萬難,在這樣的特殊時期組織這場活動。因為正在疫情期間,所以大家都戴著口罩來參與,可以說是別開生面,也可以看出我們希望回到上海、為上海工作的意愿度。”

    在“海聚英才”云選會的啟動儀式上,來自美國紐約、舊金山,日本東京,澳大利亞堪培拉4個海外分會場的留學人員代表,通過網絡視頻與主會場進行了連線、互動。在此之前,海外分會場的數十位中國學生學者,在視頻連線中與上海主會場共同見證了活動的開啟。

    視頻連線的成功著實讓上海市人才服務中心的工作人員松了口氣。就在儀式開始的前一分鐘,紐約分會場的畫面才順利接入,回想起這個緊張場景,大家依舊感到驚心動魄。雖然活動前一天已分別與4個海外分會場進行過接入測試,并制作了視頻接入的操作指南,但由于網絡連接的不確定性,還是有了這次突發狀況。

    視頻連線只是啟動儀式的環節之一,但卻是上海向海內外人才傳遞“上海歡迎您”強烈信號的重要一環。

    3月中旬,國內的疫情防控工作初見成效,國外的疫情蔓延之勢卻日趨嚴峻。不少留學人員剛剛停下為支持國內抗擊疫情而奔走的腳步,又要開始準備面對疫情做好自身的科學防控了。即使是在這樣的特殊時刻,與祖國共克時艱,留學人員也從未缺席。

    “這邊由于疫情的原因無法組織現場活動。”

    “可不可以通過視頻會議的形式接入?”

    “現在只有一間普通的房間,可能陳設達不到會議室要求,但是音響、視頻我們會盡力滿足。”

    “我們上午布置會場,下午1點左右和您測試連線。”

    ……

    在保護好自身安全的前提下,來自海外分會場的中國學生學者依然積極響應和支持來自國內的引才活動。

    整個視頻連線持續了約30分鐘。短短30分鐘的背后,是來自3國4地海外分會場組織者和參與者的鼎力支持,也是中心從“店小二”到“云小二”、做好人才“云服務”的一次首創實踐。

    這次云選會是上海市人才服務中心各位“云小二”在疫情期間,努力讓人才服務“不打烊”的又一力作。隨著活動的順利啟動,預示著在未來的日子里,中心的“云小二”們會更加忙了。

    在當天的首場活動中,“云面試”是眾人關注的另一個環節。來自全球的30余位海外高層次人才參加了上海科技大學高層次人才云選會專場。

    此前,為了讓溝通無障礙,實現遠程面試的高質量通訊畫面,中心在短短一周的時間里,為優化“云面試”室的環境做了大量工作,包括調試會場設備、布置專線提升無線網絡信號,等等。

    為了確保滿足上海科技大學重點學科領域的人才需求,在中心“云小二”的密切跟蹤服務下,以上海海聚英才平臺(即上海留學人才網,簡稱“海聚英才平臺”)為依托,經前期精準對接、合力推進,共篩選了近400名博士候選人,其中海外博士270余人,經邀約進入面試現場的超過30名候選人,其中符合教授崗位的候選人有18名。最終,整個面試的對接過程和學者質量都得到了校方的充分肯定。在現場確認初步意向后,各學科招聘負責人正與有意向的人才作進一步接觸,并已邀請數人屆時來校參觀訪問。

    “云小二”的14天+∞

    每一次成功,背后都飽含著汗水和心血。這一次,于中心“云小二”而言,是14個熬紅了眼的日夜。

    從3月2日提出活動策劃,到3月16日活動正式開始,只有14天。

    3月2日到3月4日,短短3天內,中心積極配合上海市人才工作協調小組辦公室制定活動方案,明確工作原則、活動內容(打響一個品牌、推出一組政策、提供一系列服務)并制定進度安排時間表,同時還要與各行業主管部門、各地區人才主管部門和活動支持單位保持緊密聯系和高效溝通,有序推進了活動各個環節。

    活動前10天,中心設計了海聚英才平臺的電腦PC端和微信移動端的UI界面,規劃相應功能及后臺管理系統,并進行了相關測試。

    與此同時,中心高層次人才工作部及時匯總各行業主管部門、各區人才主管部門廣泛征集推薦的單位和崗位信息,指導中心各相關部門和各區人才服務中心承接好負責范圍內的單位管理工作,引導單位注冊、認證、發布崗位,幫助個人用戶注冊、發布簡歷。

    加班至深夜,成了中心高層次人才工作部那段時間的工作常態。白天,一邊為用人單位和各區人才服務中心指導講解如何使用平臺,一邊發現、梳理系統漏洞;晚上,繼續與開發公司進行視頻會議,商議優化系統方案。為了確保平臺的正常使用,經常凌晨進行測試,這樣的工作節奏從周一到周日,足足持續了兩周。

    想要打響品牌,宣傳工作自然也少不了,要聯絡對口的機構與媒體,寫通稿、發消息、做視頻、制海報……沒有專職人員,還是得自己人上。

    “倒計時海報已發布。”“短視頻發出來了。”“活動新聞已轉發。”……

    看著被逐漸刷屏的朋友圈,這第一槍算是打響了。

    活動策劃、平臺搭建、單位對接、儀式流程、環節安排、設備保障……還有后期的持續跟蹤服務。每一個環節、每一項服務都需要人盯人、點對點地全力推進、全情投入。面對大量而繁瑣的工作,中心“云小二”用行動再次證明了他們要打響 “海聚英才”活動品牌、全面提升服務人才工作水平的決心。

    “受到新冠肺炎疫情的影響,各行各業都在摸索下一步該怎么走。然而讓人感到欣慰的是,我們并沒有因疫情而停下腳步。疫情也給我們的工作帶來了新的啟發:‘招兵買馬’轉戰線上依然可以游刃有余,這種線上招聘的模式或將長期存在,成為今后多元化引才模式中不可或缺的一種。真切希望云選‘不打烊’,海聚英才平臺能成為我們長期開展招聘工作使用的政府公共平臺。”

    聽到上海冠生園食品有限公司招聘負責人這樣的反饋,中心“云小二”們都感覺,這14天的汗水與心血,并沒有白費。

    “不打烊”

    還記得此前上海在全國率先實行的政務服務“一網通辦”,大大提升了上海服務的效率,也收獲了頻頻贊譽。這一次,上海依然以繡花般的耐心,繡著城市的品質品牌。

    云選“不打烊”。在海聚英才平臺的界面里,可以清楚地看到集成電路、生物醫藥、人工智能、高新技術、金融經濟、航運物流、科技創新、高等院校科研機構、衛生醫療、國有企業、民營企業、留創企業、外資企業、青創企業、自貿區臨港新片區、虹橋商務區和綜合類等16個招聘領域的分會場,以及上海16區的專場。點開崗位查詢,目前已有中國移動、上海電氣、上海城投、復旦大學、上海交通大學、上海紐約大學、通用電氣、西門子、奧林巴斯等各企事業單位發布的1萬余個職位信息。據統計,從3月16日到20日,已有3500余家用人單位在海聚英才平臺上發布職位需求萬余個,崗位需求人數7萬余名。短短5天時間里,已吸引來自全球的注冊用戶超2500余人,申請崗位2200余人次。

    服務“不打烊”。上海將陸續出臺包括人力資源服務機構招攬英才的“伯樂獎”、人才安居保障、產業緊缺急需人才目錄、留學人員創新創業、高層次人才培養模式、人才計劃評選及人才服務保障等7項人才環境優化政策,從引才、育才及服務人才等多方面向廣大英才發放“政策紅包”。為了更好地服務海內外英才,上海人才服務部門精細設計了用人單位“云面試”服務、高層次人才“落地”專門服務、青年人才“落戶”便捷服務、職稱申報“直通”服務、人才安居“對接”服務、外籍人才“單一窗口”服務和云選“不打烊”服務等7項精準服務舉措,讓希望回到上海、來到上海的海內外人才在集聚上海創新創業時,感受到“賓至如歸”。為了打通政策落地最后的“100米”,中心還將聚焦人才關心的熱點問題,精心制作一批“人才政策百問百答”,并開發相應小程序,分類分批推出。

    過去的一年,上海交出了一份份令人滿意的成績單:中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區掛牌5個月以來,已累計新設企業4025家,簽約重點項目168個,總投資821.9億元;截至2019年底,70家企業在科創板成功上市,融資額達824億元;第二屆進博會累計年成交額711.3億美元,比首屆增長23%……

    2020年,是中國全面建成小康社會、實現第一個百年奮斗目標的關鍵之年。2020年,也是上海浦東開發開放30周年,是上海基本建成國際經濟中心、國際金融中心、國際貿易中心、國際航運中心,形成具有全球影響力的科創中心的基本框架之年。

    2020之上海,正在方方面面對標全球,以更優化的營商環境、更周到便捷的服務鏈條、更海納百川的廣闊胸襟,打造成為吸引全球人才的標桿之地。

    2020之上海,正翹首以盼,以最誠摯的邀請,期待海內外英才的到來,一起奮力創造新時代、新奇跡。(本文特約記者顧燁系上海市人才服務中心高層次人才工作部主任)

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